Maintenance / SAV

Maintenance / SAV

Au cours de l’utilisation d’une ou de plusieurs de nos machines, il peut arriver qu’elles arrêtent de fonctionner. Bien que cela soit rare, ce petit blocage retardera votre travail. C’est pour éviter cette situation que notre service Maintenance a été créé.

Une équipe professionnelle à votre service

Afin de vous garantir un service de qualité, notre équipe de techniciens est bien formée. Dûment sélectionnés, nos professionnels ont fait leurs preuves. Ils sont expérimentés et pourront détecter la moindre panne qui vous empêche d’atteindre de manière optimale vos objectifs.

Par ailleurs, sachez que la technique étant en perpétuelle évolution, nous réalisons chaque semestre un recyclage de nos équipes techniques. Celles-ci sont formées sur les innovations ayant lieu dans leur secteur et pourront ainsi être plus performantes.

Une équipe de maintenance bien outillée

Pour être efficace, une équipe de maintenance ou de service après-vente doit être bien outillée. Celle de Tekburo ne déroge pas à cette règle. En effet, pour être capable de vous offrir un service irréprochable, notre équipe possède les meilleurs équipements qu’il faut.
Celle-ci pourra donc remettre sur pied votre imprimante, votre tableau interactif ou encore votre vidéoprojecteur sans grande difficulté. Néanmoins, vous devez savoir que le temps de dépannage de votre matériel dépend du type de panne. Si cette dernière est moins importante, cette opération se fera en quelques heures. Dans le cas contraire, elle prendra un peu plus de temps.

Des professionnels mobiles

Pour accomplir son devoir qui est de vous satisfaire, notre équipe de maintenance peut se déplacer pour réparer votre matériel. Bien que cela risque d’engranger quelques frais, sachez qu’ils ne sont pas très importants. Ainsi, peu importe votre localisation en France, l’équipe de maintenance de Tekburo est prête à vous servir.

Toutefois, notez que pour des pannes mineures, notre service SAV vous propose une assistance à distance qui vous permettra de gagner en temps. Ainsi, avec le service de maintenance/SAV de Tekburo, aucune panne de matériel informatique, bureautique ou de téléphonie, ne vous résistera.