Tekburo, votre expert en Gestion Documentaire

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Lorsque vous faites appel à nos professionnels, vous obtenez plus qu’une location d’imprimante. Quel que soit votre besoin d’impression, nous sommes là pour vous assurer les meilleurs qualités & services.

Qui sommes-nous?

Depuis 3 ans, Tekburo met toute son expertise à votre disposition dans le domaine de la gestion documentaire. Nous vous aidons à rationnaliser vos flux d’informations, qu’ils soient papiers ou numériques grâce à nos solutions d’impression (photocopieurs multifonctions, imprimantes, scanner Ricoh et contrats de maintenance associés), à nos solutions de gestion électronique de documents en passant par la sauvegarde de votre patrimoine numérique.

 

Notre Structure

Tekburo est une entreprise à taille humaine et a créé une équipe commerciale, technique et administrative qui sait transmettre son énergie, sa compétence ainsi que sa motivation pour se mettre au service de la satisfaction de ses partenaires.

Notre expérience, notre savoir-faire, notre sens des responsabilités sont autant de gages de Performance pour votre confiance.

Nos Partenariats

Nous nous sommes associés aux leaders du marché afin de maîtriser toute la chaîne documentaire. Ainsi, en 3 ans, nous sommes notamment devenus Ricoh Corporate Partner, le plus haut niveau de certification et de distribution de la marque en France.

Nos engagements de Service

En 3 ans, Tekburo a éprouvé un service à la hauteur de vos exigences. Nos équipes sont disponibles, à votre écoute, afin de vous offrir un service personnalisé, sur mesure et unique !

  • Tout commence par l’accueil téléphonique : Avec Tekburo, finies les attentes interminables sur des hotlines payantes et impersonnelles.
  • Notre ligne SAV est un n° local, sans surtaxe  ce qui vous répondra en moins de 4 minutes avec l’attention que vous méritez.
  • Vous n’êtes pas un numéro de matricule, ou un simple numéro de série. Nous vous connaissons, vous reconnaissons et cette connaissance nous apporte toute la flexibilité et la réactivité qu’exige une prestation de service de qualité.
  • Notre Contrat de garantie Premium 5 ou 10 ans comprend : entretiens préventifs, dépannage (pièces, main d’œuvre, déplacements) et consommables.

Opérationnels sur tout le territoire national

Nous sommes implantés à Orthez dans le Sud-Ouest et la majorité de nos clients sont régionaux.

Pour eux, nous suivons des parcs de photocopieurs multifonctions dans toute la France avec la même qualité de service, que vous soyez à proximité du siège ou à 1000 km.

Nous disposons des capacités de renommée, une technologie et un savoir-faire de pointe, et une équipe talentueuse et performante dédiée à fournir un service exceptionnel à nos clients et partenaires.
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Pourquoi nous choisir ?

Notre réputation repose sur nous seulement sur la qualité de service. Nous nous procurons le meilleur équipement, le meilleur personnel et les meilleurs matériaux pour produire le meilleur résultat au meilleur coût. En supervisant chaque étape, du concept initial à l’impression, en passant par la livraison et la distribution, nous nous assurons que nos standards de qualité sont toujours respectés
Une équipe de service à la clientèle dévouée, une communication claire, un temps de réponse rapide à la demande: nous cherchons à réduire le stress partout où nous le pouvons. Et avec nos années d’expérience, vous n’avez pas besoin de vous préoccuper de diriger le salon – nous prendrons la responsabilité de chaque aspect de vos besoins et nous ferons le nécessaire.